Frequently Asked Question (FAQ) / Pertanyaan yang sering ditanyakan

1. Mengapa account saya bisa terblokir?
   
   Account anda terblokir karena :

   • Sharing account / Penggunaan bersama sebuah account
     Maksudnya adalah login dengan account yang sama untuk lebih dari satu pc atau satu IP
     solusi: accountnya jangan dishare
   • Koneksi internet terputus
     solusi :jika anda mengalami putus koneksi internet maka anda harus menunggu 30 menit dulu sebelum login kembali supaya account anda tidak terblokir, dan pastikan anda telah "logout" jika mau login kembali.
2. Bos waktu registrasi kok muncul ini ya ?
   " PERHATIAN :
   Data pelanggan dengan email testing@revosupport.com atau nomor seri UFS8692054NA7 sudah ada.
   Data tidak dapat disimpan..."
   
   Hal tersebut disebabkan dua hal bos :

   • Ada email yang sama/telah terpakai
     solusi:gunakan email yang berbeda untuk setiap box yang di registrasikan / satu box = satu email
   • Kode activasi/ticket downloadnya sudah terdaftar
     solusi: hubungi bagian penjualnya untuk meminta klaim. untuk itu pastikan anda membeli box flasher pada reseller resmi revosupport kami untuk mendapatkan support serta layanan purna jual dari kami.
3. Bos waktu registrasi ? kok muncul pesan
   " MAAF: Nomor seri yang anda masukkan salah/tidak tercatat di server ..."
   • Pastikan kode yang tertera di stiker aktivasi Revosupport sudah benar
   • Jika anda masih mengalami kesulitan, hubungi bagian customer care kami di adm_revo@yahooo.com atau adm_revo2@yahoo.com.